技术支持中心拥有一批优秀的专业技术工程师，为客户提供及时有效的售前和售后应用指导,通过各种现场和非现场方式，能够在客户需要的任何时候提供专业的技术支持。

方便快捷的热线支持

    ● 电话支持：电话答疑解惑，帮助客户快速解决问题。

    ● 远程处理：网络远程控制为客户提供实时应用指导或数据处理。

    ● 数据送修：网络方式收集数据并修复，快速排除客户的数据故障。

    当客户的问题不能通过热线、远程方式解决，的专业售后技术支持工程师将为客户提供现场技术支持。

主动快速的现场支持

    ◇ 电子票务系统安装：确保客户的电子票务系统软硬件正常运行，提高工作效率。

    ◇ 应用指导：提高客户的票务系统软硬件应用能力，实现电子票务系统与其他业务流程的有机结合。

    ◇ 故障排除：确保数据准确，确保电子票务系统安全运行，提高系统运行性能。

    ◇ 电子票务系统环境诊断与预防性维护：排除隐患,预防为先。

    ◇ 现场升级：现场为客户进行电子票务系统软硬件升级，满足客户对电子票务系统功能的新增需求。

    ◇ 拓展应用规模：满足客户的信息化发展需要。